作業経過… ワタナベさま

本日はご依頼ありがとうございます。

お預かりしたPCは現在、ウイルスバスター2009を一時アンインストールし、再度スパイウェアの駆除作業を行っております。

ウイルスバスターとスパイウェアが競合し、ブルースクリーン(STOP: 0×00000050)が発生してしまったようです。セーフモードで起動し、ウイルスバスターをアンインストールしたところ、通常通り(スパイウェアはそのままですが)起動するようになりました。

作業完了、あるいはリカバリを要する場合にはご連絡いたします。今しばらく、お待ちくださいませ。

編集者: 稲葉 更新日時: 2009年8月18日 19:12

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